AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Idalia Flores Hernández (en lo sucesivo denominada comercialmente como "Patitas Coquetas"), con domicilio y registro fiscal en Celaya, Guanajuato, México, es la responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente de conformidad con la legislación mexicana vigente:
1. Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos las siguientes categorías de datos directamente de usted a través de los formularios de nuestro sitio web:
Datos de identificación: Nombre completo.
Datos de contacto: Dirección de envío (calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado), número de teléfono celular y correo electrónico.Datos de facturación: En caso de requerir comprobante fiscal (CFDI), se solicitará el RFC, régimen fiscal y código postal de su domicilio fiscal.
Datos de su Mascota:
Le informamos que para la confección y personalización de las prendas, solicitamos datos específicos de su perro o gato, tales como: nombre, raza y medidas corporales en centímetros (cuello, pecho y largo de espalda). Estos datos son tratados bajo los mismos estrictos estándares de confidencialidad que sus datos personales.
2. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales que recopilamos de usted y de su mascota serán utilizados única y exclusivamente para las siguientes finalidades principales, las cuales son estrictamente necesarias para el servicio y la relación comercial que solicita:
Gestionar y procesar las compras de ropa y accesorios realizadas en nuestra tienda en línea.
Confeccionar de manera artesanal y personalizada las prendas basadas en las medidas de su mascota.
Coordinar la logística de entrega y realizar los envíos seguros de los productos a su domicilio en la República Mexicana.
Brindar asesoría rápida, resolver dudas sobre tallas y ofrecer atención hiper-personalizada a través de canales de mensajería electrónica directa (como WhatsApp).
Emitir las facturas fiscales solicitadas por las transacciones comerciales.
Uso de Finalidades Secundarias: Patitas Coquetas no utiliza sus datos personales para fines secundarios, mercadotécnicos, publicitarios, prospección comercial, ni envío de correos masivos no solicitados (SPAM).
3. Transferencia de Datos Personales
Patitas Coquetas le garantiza que no vende, no transfiere ni comparte sus datos personales con terceros ajenos a la operación con fines de publicidad o comercialización.
Sus datos de contacto y financieros solo son compartidos con los proveedores indispensables y necesarios para dar cumplimiento a nuestra relación comercial, tales como las pasarelas de pago externas autorizadas (Stripe, PayPal, Mercado Pago) para validar las transacciones, y las empresas de mensajería o paquetería para procesar la entrega física de sus pedidos.
4. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías informáticas estándar que nos permiten monitorear su comportamiento como usuario de internet para brindarle una mejor experiencia al navegar en nuestra tienda (por ejemplo, recordar los artículos agregados a su carrito de compras).
Los datos que se obtienen a través de estas tecnologías son anónimos (como el tipo de navegador utilizado o la duración de la visita) y no se asocian a su identidad. Estas tecnologías pueden ser deshabilitadas o eliminadas directamente por usted desde los ajustes de configuración de su navegador web en cualquier momento.
5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Aceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen en la legislación mexicana como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el uso de sus datos, usted deberá presentar una solicitud por escrito enviando un correo electrónico directamente a la siguiente dirección:
Su solicitud deberá contener: su nombre completo, el derecho que desea ejercer y una descripción clara de los datos sobre los que desea realizar la acción. Nos comprometeremos a dar respuesta a su solicitud en los plazos marcados por la LFPDPPP.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades operativas en el taller. Cualquier cambio será publicado de manera inmediata y directa en este sitio web para su consulta libre.
Última actualización jurídica: Junio de 2026.
